18 de 40 vencimentos pagos.
Agosto e setembro somaram 29 renovações pagas.
A taxa combinada permanece abaixo do piso recomendado.
Compartilhado lidera saídas; Executivo legado tem baixa conversão.
Régua D−30 a D+1, oferta por plano e gestão diária.
01 · Decisão
O que a gestão precisa saber agora
A melhora de setembro é relevante, mas ainda não recompõe a perda da base nem o faturamento total.
Recuperação sobre agosto.
195 → 173 contratos pagos.
R$ 44.266 em setembro.
Tratar outubro como uma operação de proteção de receita.
O foco imediato não é apenas elevar a taxa: é antecipar os 35 vencimentos, reduzir perdas nos planos críticos e recuperar aquisição paga para interromper o encolhimento da carteira.
Superar 50% de renovação e garantir contato com 100% dos vencimentos até D−15.
02 · Narrativa
Da informação à ação
A sequência analítica reduz ruído e conecta cada evidência a uma decisão.
03 · Evidências
A reação existe, mas ainda é insuficiente
A série histórica mostra volatilidade; a recuperação de setembro ainda ficou abaixo de 50%.
Taxa de renovação mensal
Percentual sobre os vencimentos pagos.
40,7%
Jan
41,2%
Fev
53,3%
Mar
52,3%
Abr
46,3%
Mai
68,8%
Jun
41,5%
Jul
26,2%
Ago
45,0%
Set
Três sinais que explicam o momento
Leitura executiva dos movimentos da carteira.
1
Setembro recuperou conversão45,0%, após o piso de 26,2% em agosto.
2
A base paga perdeu 11 contratos por mês195 → 184 → 173 entre julho e outubro.
3
A receita total caiu mais que a renovaçãoO faturamento recuou -51,9%, indicando também menor aquisição/reativação paga.
04 · Causas
Onde a perda se concentra
Prioridade definida por volume de saídas e fragilidade de conversão.
Planos com mais saídas reais
Agosto + setembro · taxa ao lado.
1. Rd Performance Compartilhado12 saídas em 20 vencimentos
40,0%
2. Rd Premiun - Executivo9 saídas em 10 vencimentos
10,0%
3. Plano Elite 10 Aulas7 saídas em 12 vencimentos
41,7%
4. Rd Premium4 saídas em 7 vencimentos
28,6%
5. Rd Performance 20264 saídas em 5 vencimentos
20,0%
Impacto financeiro observado
Faturamento lançado e valor renovado.
AgostoR$ 92.09333 contratos pagos
SetembroR$ 44.26625 contratos pagos
Queda-51,9%Receita total mês a mês
Leitura: o crescimento do valor renovado não compensou a redução de novos contratos, reativações e demais entradas pagas.
05 · Oportunidade
Quanto pode ser protegido e quanto ainda precisa ser vendido
Selecione o cenário para visualizar renovações, receita preservada e novas matrículas necessárias para alcançar R$ 150 mil por mês.
Cenários de renovação
Projeção gerencial; não representa caixa garantido.
Outubro · vencimentos35
Carteira vencendoR$ 80.031
Valor preservado · BaseR$ 28.304
Simulação de novas matrículas
Quantidade mínima adicional para completar a meta mensal, após a receita preservada no cenário selecionado.
Premissa de ticketR$ 2.351 por nova matrícula
Base da premissa58 contratos pagos · Ago–Set
Cálculo(Meta − renovações) ÷ ticket
Premissa gerencial: o ticket médio corresponde ao faturamento contratado médio dos registros pagos de agosto e setembro. O número é arredondado para cima e deve ser recalibrado quando houver mudança relevante no mix de planos ou no prazo contratado.
06 · Plano de ação
Sequência operacional recomendada
Quatro frentes, em ordem de prioridade, para proteger receita e estabilizar a carteira.
Acionar 100% dos vencimentos de outubro
Régua D−30, D−15, D−7, D−3 e D+1, com responsável e status por aluno.
Imediato · ComercialCriar oferta específica por plano crítico
Compartilhado: entrevistar perdas e testar migração. Executivo legado: reposicionar para a oferta atual.
7 dias · Gestão + ComercialSeparar três funis pagos
Acompanhar renovação, reativação e aquisição em metas independentes para não mascarar perdas.
Próximo ciclo · GestãoInstituir gestão diária da carteira
Taxa por responsável, motivo de perda, valor em risco e recuperação por faixa de vencimento.
Diário · Comercial07 · Dados de apoio
Detalhamento para consulta
As tabelas deixaram de competir com a mensagem principal e estão adaptadas para telas menores.
Histórico mensal · janeiro a julho
| Mês | Base final | Vencimentos | Renovações | Taxa | Saldo | Faturamento |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Jan | 190 | 27 | 11 | 40,7% | +11 | R$ 69.984 |
| Fev | 190 | 34 | 14 | 41,2% | 0 | R$ 53.245 |
| Mar | 197 | 30 | 16 | 53,3% | +7 | R$ 114.500 |
| Abr | 193 | 44 | 23 | 52,3% | −4 | R$ 96.476 |
| Mai | 198 | 41 | 19 | 46,3% | +5 | R$ 179.218 |
| Jun | 202 | 32 | 22 | 68,8% | +4 | R$ 73.706 |
| Jul | 195 | 41 | 17 | 41,5% | −7 | R$ 79.946 |
Matriz por plano · agosto e setembro
| Plano | Vencimentos | Renovações | Saídas | Taxa |
|---|---|---|---|---|
| Rd Performance Compartilhado | 20 | 8 | 12 | 40,0% |
| Rd Premiun - Executivo | 10 | 1 | 9 | 10,0% |
| Plano Elite 10 Aulas | 12 | 5 | 7 | 41,7% |
| Rd Premium | 7 | 2 | 4 | 28,6% |
| Rd Performance 2026 | 5 | 1 | 4 | 20,0% |
| Plano Life | 8 | 5 | 3 | 62,5% |
| Plano Performance | 4 | 2 | 2 | 50,0% |
| Plano Elite 5 Aulas | 3 | 1 | 2 | 33,3% |
| Plano Executivo | 3 | 1 | 2 | 33,3% |
| Rd Performance Recorrente Anual | 2 | 0 | 2 | 0,0% |
| Recorrente Desconto | 2 | 0 | 2 | 0,0% |
| Plano Elite 20 Aulas Pr | 3 | 1 | 1 | 33,3% |
| Rd Performance Recorrente | 1 | 0 | 1 | 0,0% |
| Plano Elite 20 Aulas | 1 | 1 | 0 | 100,0% |
| Plano Premium | 1 | 1 | 0 | 100,0% |
Desempenho por responsável
| Mês | Responsável | Vencimentos | Renovações | Taxa | Entradas |
|---|---|---|---|---|---|
| Agosto | LAUANE NASCIMENTO DE OLIVEIRA | 15 | 3 | 20,0% | 8 |
| Agosto | LEONARDO DINIZ | 27 | 8 | 29,6% | 12 |
| Setembro | LAUANE NASCIMENTO DE OLIVEIRA | 14 | 6 | 42,9% | 3 |
| Setembro | LEONARDO DINIZ | 26 | 12 | 46,2% | 8 |
Critério financeiro: somente contratos com faturamento positivo. Renovação efetiva exige a mesma matrícula na base seguinte, contrato alterado, vencimento prorrogado e novo contrato pago. Migrações gratuitas e saídas reais são tratadas separadamente.